Відгуки
-
04.09.2018 18:45 Виктория
Здравствуйте)посылочку получили.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!все замечательно упаковано и отменного качества.Очень довольны.Прцветанмя Вам!
Написати відповідь -
05.09.2018 10:57 Смак Життя
Доброго дня, Вікторіє. Щиро радіємо що вдалось Вас потішити.
Написати відповідь -
04.09.2018 12:55 Наталія
Доброго дня, я замовляла у вас насіння чіа. Бачу, що зараз немає його у каталозі. Чи планується воно з'явитися знову в продажі? Дякую
Написати відповідь -
04.09.2018 13:24 Смак Життя
Доброго дня, Наталіє. Так, насіння в продажу буде, наразі постачальники самі не володіють інформацією щодо того, коли його можна очікувати. Слідкуйте за сайтом, як тільки воно з'явиться, ми це зазначимо.
Написати відповідь -
04.09.2018 09:14 Инна
Здравствуйте!
Написати відповідь
Спасибо вам за такой шикарный ассортимент продуктов! Пользуюсь вашими услугами относительно недавно и всегда все было отлично.
И в этот раз посылка пришла идеальная, почти..... расстроили рисовые разноцветные макароны((((
Вместо заявленного веса в 500гр весы показали.... 300гр((((
Надеюсь, это досадное недоразумение, потому что вся остальная продукция - идеальная. -
04.09.2018 17:18 Смак Життя
Доброго дня, Інно. Перевірили Ваше замовлення, Ви самостійно обрали 300 грамову позицію. Щоби в цьому переконатись, перегляньте, будь ласка, свою електронну скриньку, адже при здійсненні замовлення копія замовлення завжди автоматично надсилається Вам на пошту. (якщо Ви її вказуєте, звісно.) Лист міг потрапити в папку "спам". Якщо Ви його не виявили, то повідомте нам, ми можемо повторно надіслати.
Написати відповідь -
29.08.2018 14:21 Дарія
Я було постійним клієнтом Смаку Життя вже 4 роки, багатьом друзям завжди радила цей магазин. Але під час останнього замовлення я була дуже прикро вражена-Смак Життя побив рекорд доставки в Україні-7 днів! Так довго до мене йдуть лише поставки з Америки. Але це не найбільна прикрість-бувають різні випадки, фарс-мажори. Справа у жахливому обслуговуванні, і ніхто навіть не вибачився і чомусь до мене так і не передзвонили, як завжди це робили до цього прикрого випадку, щоб дізнатись, чи задоволена я якістю товару та роботи. Я зробила замовлення у п"ятницю, зі мною зв"язались і повідомили про дату відправки замовлення-понеділок. В понеділок зранку надіслали мені номер декларації-я так зраділа оперативності. Але радіти було зарано. Бо моє замовлення я отримала лише у четвер! Товару одного не було в наявності і мені про це повідомили лише у вівторок, бо, начебто, не додзвонились до мене за 8! годин робочого часу. Шкода, що ви не цінуєте клієнтів.
Написати відповідь -
29.08.2018 16:41 Смак Життя
Даріє, доброго дня. На обробку Вашого замовлення пішло 5 днів, (з врахуванням двох вихідних та одного дня доставки.) Дійсно, часом трапляється так, що певного товару немає в наявності, і не завжди ми можемо на це вплинути (товар може затримувати в дорозі, або в постачальника його може просто не бути.) В такому випадку наш менеджер телефонує і пропонує кілька можливих варіантів вирішення ситуації: повернення коштів за цей товар ( будь-яким зручним для клієнта способом), заміна відсутнього товару на якийсь інший товар або ж кошти залишаються на балансі клієнта і ця сума віднімається від наступного замовлення. Ви зробили замовлення 10.08, після обіду, оплатили його 11.08. Наш менеджер телефонував Вам чотири рази 13.08, але відповіді не отримав, з Вами вдалось зв'язатись лише 14.08. Тоді ж і було надіслане замовлення. Доставка замовлення до Вашого населеного пункту займає 1 день. В реєстрі Нової Пошти зазначено що замовлення прибуло на відділення 15.08, а забрали його Ви 16.08. Що стосується якості обслуговування, то Вам не телефонували, оскільки Ви зазначили що телефонувати з приводу якості обслуговування не потрібно, і якщо виникне потреба, то самі повідомите нам.
Написати відповідь
-
29.08.2018 12:54 Інна
Щойно отримала замовлення: порадувала швидкість обслуговування і брендоване та екоголічне пакування продуктів. У передчутті приготованої смакоти!!!
Написати відповідь -
29.08.2018 13:08 Смак Життя
Інно, щиро вдячні, ми раді бути "співучасниками" в приготуванні смакоти)
Написати відповідь -
28.08.2018 18:11 Оксана
А негативні відгуки видаляєте?
Написати відповідь -
29.08.2018 13:17 Смак Життя
Оксано, для нас всі відгуки важливі, негативні особливо цінні, бо допомагають нам стати кращими.
Написати відповідь -
28.08.2018 17:43 Оксана
Дуже не задоволена швідкістю обробки та відправлення замовлення. Після доволі швидкої обробки 2 тижні тому, була вражена і задоволена сервісом! Вдруге замовляла на сайті антипаразитарний комплекс, так як вирішила приймати його разом з донькою, тож препарату не вистачило. Банк відмовлявся сплатити на реквізити, що були надіслані. Коли я вирішила і вдало скористалася реквізитами першого замовлення, було 14:20. Це не вихідний день, і, як на мене, доволі робочий час. Перечитала на сайті умови доставки і не знайшла ніяких обмежень, я написала листа з проханням надіслати замовлення сьогодні, адже доставка займає 2 дні, рівно на стільки ж залишилося препарату. Пояснила, що не хотіла б робити перерву. Мені відмовили, на жаль. Шкода. Можливо, вам це і не дуже важливо, але навряд стану рекомендувати вас. Адекватні прохання клієнтів нічого не значать для вас.
Написати відповідь -
29.08.2018 13:19 Смак Життя
Оксано, доброго дня. Нам прикро що у Вас склалось таке враження про нашу компанію. Якщо є можливість, то ми залюбки йдемо назустріч проханням клієнтів. Проте, в Вашому випадку нам не вдалось цього зробити, оскільки замовлення ми надсилаємо до конкретної години. Так відбувається не тому, що ми собі так придумали, а тому, що обробка, формування, фасування і оформлення замовлення займає деякий час, особливо якщо в замовленні не одна позиція, а двадцять (а таких замовлень у нас дуже багато). Працівники Нової пошти приїздять на наш склад, щоб забрати спаковані замовлення і надіслати їх. Ви попросили надіслати Вам замовлення коли замовлення вже вантажились, тому навіть при великому бажанні ми просто фізично не могли б виконати Ваше прохання.
Написати відповідь -
25.08.2018 21:50 Наталія
Майже рік замовляю продукцію у вас. Задоволена якістю обслуговуввання і швидкістю доставки. Продукція якісна і гарно запакована. Дякую вам. Бажаю успіхів.
Написати відповідь -
27.08.2018 15:47 Смак Життя
Дякуємо що залишаєтесь з нами!
Написати відповідь -
21.08.2018 21:09 Наталя
Сьогодні в перше отримала від вас посилку, задоволина обслуговуванням, та швидкістю доставки продукції.
Написати відповідь
Сама продукція мене приємно здивувала ваше печиво яке робиться під замовлення дуже смакує.
Єдине хотілаб, звернути вашу увагу на те, що на деякій продукції вказується назва кульковою ручкою.( На перший погляд це невикликає довіри)
Загалом вдячна вам. -
22.08.2018 10:54 Смак Життя
Наталю, щиро дякуємо за відгук і за зауваження, врахуємо це на майбутнє. Завдяки Вам ми тепер знаємо що робити щоб ставати кращими.
Написати відповідь -
17.08.2018 09:08 Ольга
Заказываю у вас не первый раз. Обслуживание на хорошем уровне. Мне звонили, что бы поинтересоваться, все ли меня устроило, но к сожалению, никогда не было времени ответить. Доставка быстрая, если чего-то в наличии нет, девушки сразу перезванивают и предупреждают, предлагают замену. Единственное, что хотелось бы добавить, это оплата при получении, (понимаю, вы не можете быть уверены в каждом, но для постоянных клиентов, думаю, можно сделать исключение). А так же хотелось бы дисконтик и личный кабинет) Всем всегда рекомендую ваш магазин.
Написати відповідь -
17.08.2018 12:06 Смак Життя
Ольго, дякуємо Вам за теплий відгук. Щодо особистого кабінету та дисконтної системи, ми зараз працюємо над цим. Якщо виникають персональні побажанння, то при здійсненні замовлення в коментарях зазначайте їх.
Написати відповідь -
15.08.2018 12:48 Наталия
Заказывали товар впервые, сразу перезвонила девушка и проконсультировала по интересующим нас вопросам ( а их было не мало). Не навязчивый персонал, знают свою продукцию и свою работу. Очень довольны качеством товара и обслуживанием. Уже рекомендовали ваш магазин друзьям. Сегодня делаем заказ ещё, уж очень хочется вкусного шоколада� успеха и процветания.
Написати відповідь -
15.08.2018 14:19 Смак Життя
Наталіє, дякуємо за таку високу оцінку. Будемо і надалі радувати Вас та Ваших друзів.
Написати відповідь -
14.08.2018 14:44 Ірина.
Написати відповідь
Дуже дякую за хороший товар. Особливо , що можна відчути на смак -це шоколад. Він неперевершений. -
14.08.2018 15:07 Смак Життя
Ірино, дуже вдячні що ділитесь враженнями, нам справді важливо і приємно чути відгуки клієнтів.
Написати відповідь -
08.08.2018 20:21 Надежда
Сегодня получила посылку. Каждый товар очень хорошо упакован. Мне понравился приятный, ненавязчивый сервис. Мыло ручной работы просто прекрасное! Спасибо, буду заказывать ещё!
Написати відповідь -
09.08.2018 11:03 Смак Життя
Дякуємо за теплі слова.
Написати відповідь -
08.08.2018 09:59 Дарья
Я была очень огорчена, батончики пришли совсем в другой упаковке,Один из них был открыт. Впечатления из-за этого не очень приятные!
Написати відповідь -
08.08.2018 17:30 Смак Життя
Даріє, нам дуже прикро що виникла така ситуація. Якщо маєте можливість, сфотографуйте, будь ласка відкритий батончик і надішліть нам на електронну пошту. Обіцяємо компенсувати Вам це в наступному замовленні, для цього потрібно зазначити в коментарях що була така неприємна ситуація.
Написати відповідь -
07.08.2018 20:26 Ірина
Ваша сторінка в Instagram зацікавила мене.Відважилась замовити какао терте,кероб та какао масло,оскільки дуже полябляємо усією родиною смачний шоколад.Замовлення отримала швидко, гарно запаковане, задоволена якісною продукцією.Солодощі вдалися.Дякую,стану Вашим постійним покупцем.Процвітання!
Написати відповідь -
08.08.2018 17:23 Смак Життя
Ірино, дякуємо. Тішимось що посприяли Вам у творенні прекрасного, смачного і корисного.
Написати відповідь -
07.08.2018 19:04 Тетяна
Доброго дня! Наскільки я пам'ятаю у Вас щотижня була нова акційна пропозиція на окремі види товару... Тепер вже цього немає?
Написати відповідь -
08.08.2018 12:43 Смак Життя
Дброго дня, Тетяно. Зараз цього вже немає, але в процесі розробки програма лояльності для наших клієнтів.
Написати відповідь -
30.07.2018 14:12 Елена
Добрый день! Сегодня получила посылочку, всё доставлено в хорошем состоянии. Спасибо Вам , огромное! Успехов вам и благодарных клиентов!
Написати відповідь -
30.07.2018 15:07 Смак Життя
Елена, дякуємо за гарні слова. Чекаємо на Ваші замовлення!)
Написати відповідь -
30.07.2018 11:08 Інна
Доброго дня!
Написати відповідь
Тільки що отримала своє пакування, ви знаєте, від вашого магазину самі приємні враження.
Обслуговування - гарне.
Упаковка товару, гарна, екологічна, якісна (дуже приємний теплий колір).
Ну і сам товар, просто прекрасний. Все смачне і корисне.
Дякую вам за роботу, буду замовляти ще.
Вашому магазину гарних клієнтів і процвітання!!!
-
30.07.2018 15:09 Смак Життя
Інна, дякуємо, нам приємно що Ви залишились задоволеною!
Написати відповідь -
10.07.2018 10:58 Александра
все нравится, один минус как на меня, что на некоторых товарах не указан срок годности и дата когда были упакованы товары.
Написати відповідь -
10.07.2018 11:42 Смак Життя
Александра, дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, на який саме товарах не було дат?
Написати відповідь
Дякуємо! -
07.07.2018 14:41 Марина
Чудовий магазин. Дуже добре, що ви є. Продукція дуже подобається. Мені дуже потрібен кукурузний крохмаль, не можу ніде знайти. Чи можете допомогти мені в цьому питанні.
Написати відповідь -
09.07.2018 12:35 Смак Життя
Марина, дякуємо за відгук! Щодо крохмалю, поки не планується і на жаль, не знаємо, де його можна знайти
Написати відповідь -
07.07.2018 13:58 Марія
Вже не вперше роблю тут замовлення. Продукція дуже хороша, жодного разу не помилилися, хоча в замовленні багато пунктів, все чітко, в правильній кількості. Доставка при більшому замовленні кур'єром, ще й безкоштовно, що дуже зручно, не треба іти на відділення пошти і нести важкий пакунок. За моїм проханням посортували всю продукцію по тій вазі, якій я просила.(а це багато маленьких пакетиків). Дякую Вам за сервіз, який Ви надаєте, за приємне обслуговування, буду замовляти ще. Рекомендую!
Написати відповідь -
07.07.2018 14:21 Смак Життя
Марія, дуже дякуємо Вам за такий чудовий відгук! Такі слова надихають нас працювати більше і краще! :) Хай все смакує!
Написати відповідь -
04.07.2018 16:39 Дмитро
Замовлення отримав.Дуже вдячний за якісну продукцію.
Написати відповідь -
04.07.2018 17:21 Смак Життя
Дякуємо Вам за теплий відгук! Хай все смакує!
Написати відповідь -
24.06.2018 13:29 Наталя
Приємно вражена обслуговуванням магазину,починаючи від ввічливих консультантів,завершуючи екологічним упакуванням та свіжою продукцією.Так тримати!!!!
Написати відповідь -
27.06.2018 17:06 Смак Життя
Наталя, щиро дякуємо за такий відгук! :)
Написати відповідь -
21.06.2018 16:30 Вiорiка
Дякую за чудову продукцiю та швидку доставку!
Написати відповідь -
04.07.2018 10:58 Смак Життя
Дякуємо за довіру!
Написати відповідь -
18.06.2018 22:32 Кристина
Заказывала в первый раз,спасибо за быструю доставку!Все очень вкусно,Обязательно буду делать заказы ещё и ещё)))))
Написати відповідь -
18.06.2018 17:49 Олександра
Дякую за швидку доставку насіння чіа.Гарно опаковану ,замовляю в Вас вже другий раз.замовленням задоволена.Дякую!
Написати відповідь -
16.06.2018 21:55 Тетяна
Дуже вдячна вам за смачну і корисну продукцію. Вже робила замовлення. Доставили швидко. Є продукти, які замовляю повторно. Дякую!!! Процвітання вашій компанії
Написати відповідь -
16.06.2018 14:36 Ірина
Замовила пачку цибулькових і пачку морквяних снеків. В результаті отримала 2 пачки цибулькових, хоча мої улюблені морквяні. Що за несенітниця! Нормальний сайт, а помилився! У реквізитах до замовлення (№038689 від 14.06.2010), яке я отримала вказано 4 називання:
Написати відповідь
1.Томатний багет (1шт)
2.Хлібці морквяні (100г) - закреслено і переправлено на цибулеві
3. Хлібці цибулеві (100г)
4. Арах. пас. класична....
Сайт оперативно впорався із замовленням, все чудово запаковано, але чому один з товарів не той що я замовила незрозуміло. -
18.06.2018 11:25 Смак Життя
Ірино, не можемо з Вами зв'язатися. Підніміть, будь ласка, слухавку або зателефонуйте за номерами на головній сторінці сайту, щоб ми могли вирішити цю ситуацію
Написати відповідь -
14.06.2018 17:04 Світлана
Отримала замовлення від вас оперативно. Замовляла 4 види продукції. Протестувала тільки асорті козинаків. Гарбузові були з піском з нижньої частини !!! Сфотографувала навіть. Можу скинути фото..
Написати відповідь -
15.06.2018 13:58 Світлана
Хочу повторно написати про вирішення моєі "маленькоі" проблемки. Зі мною зразу звязались і вирішили питання. Дуже дякую, тому що "Смак життя" - це дійсно компанія яку хвилюють не позитивні відгуки на сайті, а дійсно саме задовольнити нас з вами - покупців! Це рідкість !!! Ще раз дякую за такий підхід.
Написати відповідь -
15.06.2018 10:35 Смак Життя
Дякуємо за Ваш відгук і фото. Ми все перевірили.
Написати відповідь
Козинаки висушуються на стерильній кухні. На фото зображено те, що утоворюється з суміші висушеного банану з медом. Це точно не пісок, але якщо маєте сумніви – ми обов'язково повернемо кошти за ці козинаки.
-
14.06.2018 17:48 Смак Життя
Світлано, надішліть, будь ласка, нам фото на вайбер (067) 456-66-64) або електронну пошту (smak.zt@gmail.com ). Дуже дякуємо!
Написати відповідь -
08.06.2018 16:17 Євгенія
Користуюся вашим магазином вже з рік все дуже добре,і якість товару і доставка
Написати відповідь -
02.06.2018 11:50 Ольга
Заказываю уже второй раз, все просто ПРЕКРАСНО!!! Благодаря вам я могу кушать сладкое и меня не мучает совесть и беспокойство о фигуре!!! У вас прекрасный магазин, все очень вкусно. А пряный шоколад....это вообще нет слов (в последнем заказе у меня его было 5 штучек). Все упаковано отлично и очень радует бесплатная доставка. Очень хотелось бы видеть в вашем ассортименте также шоколад с солью например или с апельсином, вишней. Спасибо вам за то, что вы есть!
Написати відповідь -
04.06.2018 14:29 Смак Життя
Ольга, щиро дякуємо за відгук! Щодо солоного шоколаду, ми якраз експерементуємо і готуємо новинку.
Написати відповідь
Хай все смакує і дякуємо, що ви з нами! -
31.05.2018 15:57 Орест
Замовив повторно фісташки і фундук і вперше фініки великі (Ізраїль). Залишився знову при своїй думці:ВСЕ ЧУДОВО!!! І упаковка і якість і термін доставки на найвищому рівні. Радитиму друзям ОБОВ'ЯЗКОВО!!! Дякую
Написати відповідь -
28.05.2018 14:21 Ирина
Жду когда у вас появиться цикорий хорошего качества В магазине не могу купить
Написати відповідь -
23.05.2018 16:47 Елена
Заказывала первый раз.Товар получила очень быстро,все соответствует описанию и фотографиям на сайте.Батончики очень вкусные��Буду заказывать у Вас ещё и советовать друзьям)
Написати відповідь -
20.05.2018 18:29 Орест
Добрий день.Не вперше користуюсь послугами цього сайту. Замовляю періодично горіхи і сухофрукти. Якість, упаковка, обслуговування і швидкість доставки на найвищому рівні. За попередню оплату можна не хвилюватись: завжди протягом 10-15 хв. є підтвердження про оплату і підготовку товару до відправки. Дякую.
Написати відповідь -
18.05.2018 12:27 Євгенія
Доброго дня. Замовляла насіння чіа та кокосове масло. Дуже гарне обслуговування: замовлення прийняли та обробили дуже швидко, посилка була в моєму місті вже через один день. Насіння чіа замовляла 1 кг та 250г, хочу звернути вашу увагу на пакування 1кг, воно було не дуже добре запаковано і частина насіння висипалась у коробку,що засмутило.
Написати відповідь -
18.05.2018 13:06 Смак Життя
Євгеніє, дуже дякуємо, що пишете! Обов'язково звернемо увагу на упаковку!
Написати відповідь
Нехай все смакує! -
16.05.2018 15:48 Олена
Доброго дня! Хочу подякувати за високу культуру обслуговування: замовлення приймається та обробляється миттєво. Після оплати відправлено навіть раніше, ніж повідомлялось смс-кою. Посилочка прийшла своєчасно: упаковка ціла, візитівка, квитанція та проспект-нагадування вкладені до замовлення. Продукти запаковані в зручну упаковку, якість товару відміння. Дякую за обслуговування! Рекомендую Ваш інтернет-магазин своїм друзям і знайомим! Успіхів і процвітання!!!
Написати відповідь -
16.05.2018 19:04 Смак Життя
Олено, дякуємо дуже за відгук! Ви надихаєте нас на звершення :)
Написати відповідь
Хай все смакує! -
15.05.2018 15:56 Євгенія
Чому ви видалили мій коментар?
Написати відповідь
я прошу дати відповідь про заміну продукту який я замовляла та по часу доставки (затримка в 2 доби). -
16.05.2018 11:31 Смак Життя
Євгенія, Ваш відгук не було видалено. Він просто не публікується відразу на сайті, лише після узгодження адміністратором.
Написати відповідь -
15.05.2018 15:49 Євгенія
1.) Я робила замовлення 10/05/2018, оплатила відразу ж, коли прийшлов рахунок на пошту. Передзовнили, пообіцяли що кур’єрська доставка буде в суботу. Оговорили годину – до 13:00. Чекали у суботу цілий день, дзвонила в магазин, але то вихідні дні - трубки не брали . Передзвонили в понеділок в першій половині дня, пообіцяли вияснити де моє замовлення та мені перетелефонувати. Сьогодні вівторок - друга половина дня – дзвінка так і не було.
Написати відповідь
Замовлення прийшло, в понеділок - але не до 13
2) Замовила горіховий мікс: Подивіться замолвення №036499
На сайті Склад продукту: Мигдаль, грецький горіх, кедровий горіх, кеш’ю, фундук
Горіховий мікс (100 г) 52 грн 1 52 гр
Прийшов кеш’ю, мигдаль та арахіс. Щось ще мало бути, але на упаковці закреслено коректором!
Чомусь грецький горіх, кедровий горіх та фундук замінили мені арахісом !
замовляла горіхи сирі, а прийшли смажені
Про заміну складу не попередили та на сайті на сторінці про замовлений продукт інформації щодо можливої заміни немає!
-
16.05.2018 12:13 Смак Життя
Євгенія, дуже прикро чути, що доставка затрималась і відбулась заміна товару. Щодо доставки, на жаль, не можемо повпливати на кур'єрів НП. Ми телефонували за поясненнями і нам сказали, що замовлення приїхало після 17 години на відділення в суботу, коли вже немає доставок товару додому. Тому його привезли в понеділок.
Написати відповідь
Те, що ми Вам не перетелефонували, звісно, наша помилка. Перепрошуємо за таку ситуацію і будемо надалі уважніші.
Щодо міксу, також наша помилка. Замість сирого помилково надіслали Вам смажений. Ми обов'язково надішлемо Вам той мікс, який Ви замовляли.
Ще раз просимо вибачення! Такого більше не повториться -
13.05.2018 08:27 Татьяна
Спасибо огромное, заказ пришел быстро, качество отличное.Буду рекомендовать друзьям.Супер!!!!!
Написати відповідь -
10.05.2018 19:06 Ольга
Свяжитесь со мной, пожалуйста Оплатила заказ 07.05.18. До сих пор нет иныормации об отправке. Киевстар на сайте не отвечает. Юмс не може пийняти дзвінок.
Написати відповідь -
11.05.2018 10:23 Смак Життя
Ольга, чомусь також не можемо до Вас дотелефонуватись. Замовлення сьогодні відправляємо. Оскільки печиво випікається лише під замовлення в понеділок, середу і п'ятницю, а в середу був державний вихідний, то відправка буде сьогодні зі свіженьким печивом. Перепрошуємо за очікування
Написати відповідь -
10.05.2018 06:40 Олена
Вже вдруге отримала посилку зі своїм замовленням. Вс е швидко і зручно. Продукти запаковані дуже акуратно. Приємно здивував смак кукурудзяної олії. Навіть не знала що вона така смачна. Щиро дякую . Рекомендую Ваш магазин друзям.
Написати відповідь -
08.05.2018 19:15 Леонід
Зробив замовлення 6.05.2018, проплатив 7.05.2018, одержав 8.05.2018. Все клас.
Написати відповідь -
06.05.2018 21:08 Надія
Хочу висловити Вам своє здивування через високу якість вашої роботи. Була надзвичайно здивована отриманим замовленням через швидкість, якість, доступну ціну і приємну співпрацю. Рекомендую Вас!! Буду Вашим постійним клієнтом
Написати відповідь -
02.05.2018 10:13 Світлана
Доставка дуже швидка, товар в повному обсязі. Хотілось би, щоб клали інструкцію до кожного товару.
Написати відповідь -
02.05.2018 14:29 Смак Життя
Світлана, дякуємо за відгук
Написати відповідь
Щодо інструкції, в нас на сайті є вся інформація по товарах, але ми в процесі її розширення -
27.04.2018 20:43 Елена
Получила заказ и осталась очень довольна !упаковка отличная.теперь о вкусовых качествах , фруктовый батончик бомба, кто любит послаже, советую, пастила также супер,а вот козинаки кунжутные не понравились, хотелось бы более выраженого вкуса.
Написати відповідь
Спасибо большое ,буду заказывать ещё обязательно ! -
27.04.2018 13:51 Наталія
Замовляла вперше, за порадою подруги. Якість та швидкість роботи приємно здивували) Вчора замовила - сьогодні отримала. Дякую. Замовлятиму ще. Буду зрадити Вас друзям.
Написати відповідь -
24.04.2018 15:03 Коріновська Ірина
Отримала посилочку, все так гарнесенько упаковано, чисто, щільно, зразу дуже приємне відчуття. Солевой дезик просто супер, никакого запаха в течении рабочего дня. Агар-Агар еще не пробовала, но уже планирую, зубная паста для деток отличная, сыну 3,8 остался доволен. Шрот черного кунжута начала кушать, надеюсь, что поможет)))) В целом, огромное спасибо магазину, все четко, честно и достаточно быстро. С вами приятно сотрудничать, будем приходить в гости к вам!!! Рекомендую этот интернет магазин, очень много интересно, останетесь довольны!
Написати відповідь -
24.04.2018 15:52 Смак Життя
Щиро дякуємо за такий теплий відгук!
Написати відповідь
Нехай все смакує :)
І чудового настрою! -
18.04.2018 15:09
Отримала замовлeння （Какао масло）, всe швидко і якісно. Дякую！Гарних вам клієнтів！
Написати відповідь -
17.04.2018 15:37 Смак Життя
Автор: , Дата:17.04.2018 08:13
Написати відповідь
Добрый день. Спасибо,что ваши работники откликнулись и помогли сделать заказ 16 апреля. Но по моей невнимательности я смогу оплатить только пятница суббота 20 21 апреля. Скажите ,мой заказ будет действителен?
_____
Так, замовлення буде дійсне. Просто повідомте нам про оплату, надішлемо замовлення орієнтовно тоді в понеділок -
17.04.2018 08:16
Номер моего заказа 07070 на 285 гр. Буду очень благодарна за понимание.
Написати відповідь -
17.04.2018 08:13
Добрый день. Спасибо,что ваши работники откликнулись и помогли сделать заказ 16 апреля. Но по моей невнимательности я смогу оплатить только пятница суббота 20 21 апреля. Скажите ,мой заказ будет действителен?
Написати відповідь -
10.04.2018 15:07 Юрій
Дякую за посилку:) Все дуже смачно, особливо продукти власного виробництва. Гарний сервіс: доставка, упаковка.
Написати відповідь -
06.04.2018 14:33 Ярослав
Продукти високої якості, зручна доставка.
Написати відповідь
Один мінус - вже вдруге просив менше упакувань, але отримав все в маленьких зіп-лок пакетах.
Це звичайно дуже зручно, але без цього можна було обійтись, щоб не створювати зайве сміття. -
05.04.2018 18:08 Смак Життя
Автор: Марина, Дата:05.04.2018 15:44
Написати відповідь
Добрый день, скажите, пожалуйста, работаете ли вы со службой доставки Ин-Тайм? Часто делала у вас заказы, но в последнее время из-за повышения тарифов Новой Почты с ними стало крайне невыгодно работать. Хотелось бы и дальше заказывать товары в вашем чудесном магазине)
___________
Марина, наразі працюємо лише з Новою Поштою -
05.04.2018 15:44 Марина
Добрый день, скажите, пожалуйста, работаете ли вы со службой доставки Ин-Тайм? Часто делала у вас заказы, но в последнее время из-за повышения тарифов Новой Почты с ними стало крайне невыгодно работать. Хотелось бы и дальше заказывать товары в вашем чудесном магазине)
Написати відповідь -
31.03.2018 10:23 Смак Життя
Автор: Ірина, Дата:31.03.2018 08:28
Написати відповідь
Замовляю в магазині не перший раз. Дуже подобається асортимент, який постійно розширюється та обслуговування. Але останній раз замовила горішки фундук 100гр, прийшли дуже поганої якості. Практично половина була не їстівна! Подивилася, ви прибрали з каталогу чи це тимчасово?
Претензії тільки к горішкам, Вам бажаю процвітання та успіхів! Буду замовляти і надалі.
_____
Ірино, дякуємо за відгук.
Так, ми забрали фундук з продажу, оскільки наразі важко знайти відмінну якість :( -
31.03.2018 08:28 Ірина
Замовляю в магазині не перший раз. Дуже подобається асортимент, який постійно розширюється та обслуговування. Але останній раз замовила горішки фундук 100гр, прийшли дуже поганої якості. Практично половина була не їстівна! Подивилася, ви прибрали з каталогу чи це тимчасово?
Написати відповідь
Претензії тільки к горішкам, Вам бажаю процвітання та успіхів! Буду замовляти і надалі. -
29.03.2018 18:47 Виктория
Благодарю Вас за такие полезные вкусности! Все пришло как надо. Ожидала конечно,что арахисовая паста будет слаще,но и так неплохо) Приятная брошюра в коробке) Видно,что вы искренне хотите быть лучше для нас,потребителей. Буду заказывать еще разные штучки)
Написати відповідь -
27.03.2018 18:56 Смак Життя
Автор: Олег, Дата:27.03.2018 14:52
Написати відповідь
Чи є магазин у Львові?
________
Олег, поки що немає. Лише інтернет-магазин -
27.03.2018 14:52 Олег
Чи є магазин у Львові?
Написати відповідь -
26.03.2018 11:06 Смак Життя
Nina, Олександра, дякуємо за відгуки! Нам дуже-дуже приємно!
Написати відповідь
Щодо упаковки ми йдемо на зустріч :) При наступних замовленнях просто вкажіть в коментарях, або менеджеру, щодо zero waste і ми зробимо все можливе. -
26.03.2018 07:32 Євген
Спробував "Арахісову пасту класичну" і "Арахісову пасту шоколадну темну", дуже смачно, рекомендую.
Написати відповідь -
25.03.2018 14:33 Олександра
Доброго дня! Знайшла серед відгуків вчорашній коментар щодо пакування в стилі zero waste. Я також повністю підтримую цю ідею! Якщо ви колись плануєте переїжджати в фізичний магазин, то також має місце така штука, як повернення тари. У вас чудовий магазин, ви постійно вдосконалюєтесь, розширюєте асортимент, змінюєтесь та прагнете виправляти свої недоліки. І велике дякую вам за це! Я розумію, що всі ці зміни потребують багато часу та зусиль, але готова чекати, щоб в майбутньому мати можливість купувати zero waste продукцію. Навіть якісь зовсім маленькі зміни в цьому напрямку мають велике значення.
Написати відповідь
Чудового і продуктивного вам дня! -
24.03.2018 21:03 Nina
Доброго вечора) Сьогодні прийшло замовлення, пакуночки досить зручні і симпатичні. А як щодо пакування у стилі Zero-Waste?) Було б чудово, якби у вас була можливість вибирати спосіб пакування при замовленні. І для людей, які стараються залишити найменший екологічний слід, підійшло б пакування у звичайну паперову тару і тканинні мішечки (для сухих продуктів). Зараз ваше пакування багатошарове, надійне, однак навряд чи піддається переробці(І в Україні ще рано покладатись на неї). Якщо ж обрати папір, то це тільки для доставки - далі можна пересипати у скло, пластик, щось багаторазове для зберігання.
Написати відповідь
Ось така пропозиція) Дякую за вашу роботу! Всього найкращого) -
20.03.2018 18:53 Смак Життя
Автор: Христина, Дата:19.03.2018 16:08
Написати відповідь
Дуже задоволена своїм замовленням! Дякую магазину за відповідальну та корисну роботу! Особливо сподобалися батончики Баунті! але завдяки вашим продуктам зробити вдома такі ж...дуже смачні вийшли .І головне що для дитини корисні!!!
_____
Христино, ми щасливі, що Вам все сподобалось! Нехай смакує! -
20.03.2018 18:52 Смак Життя
Автор: Катерина, Дата:20.03.2018 12:59
Написати відповідь
Задоволена якістю продуктів і швидкістю обслуговування. Вражає різноманіття продукції, приправи, смаколики. Чудовий магазин!
______
Катерино, щиро дякуємо за відгук! -
20.03.2018 12:59 Катерина
Задоволена якістю продуктів і швидкістю обслуговування. Вражає різноманіття продукції, приправи, смаколики. Чудовий магазин!
Написати відповідь -
19.03.2018 16:08 Христина
Дуже задоволена своїм замовленням! Дякую магазину за відповідальну та корисну роботу! Особливо сподобалися батончики Баунті! але завдяки вашим продуктам зробити вдома такі ж...дуже смачні вийшли .І головне що для дитини корисні!!!
Написати відповідь -
16.03.2018 11:26 Helena
Доброго дня. Замовляла кокосову олію
Написати відповідь
