Отзывы

• 17.02.2019 21:50 Юлія

  Дуже вдячна за якісні та корисні продукти. Також щиро вдячна команді "Смаку життя". Відправка швидка, оформлення пакунку приємне.
  Бажаю успіхів! Буду радити ваш інтернет- магазин своїм друзям!�

  Ответить
• 18.02.2019 09:49 Смак Життя

  Дуже дякуємо, Юліє) Нам це надзвичайно приємно чути!

  Ответить
• 16.02.2019 15:26 Анастасія

  Дуже задоволена якістю продуктів! Особливо круто, що можливо замовити zero waste пакування, також дуже спобовася сайт, все дуже продумано та зручно. Вдячних клієнтів та успіху!

  Ответить
• 16.02.2019 18:37 Смак Життя

  Анастасіє, дякуємо, нам приємно це чути! Радіємо, що Вам все сподобалось)

  Ответить
• 15.02.2019 21:44 Олександр

  Чомусь з сайту зник увесь хліб - був дуже смачний, і постійно його замовляли. Напишіть чи ще з'явиться у наявності.
  
  Дякую!

  Ответить
• 16.02.2019 18:26 Смак Життя

  Олександре, найближчим часом хліб в наявності буде. Тимчасово відсутній через поломку на виробництві.

  Ответить
• 07.02.2019 11:28 Степанія

  Доброго дня! Получила вашу продукцію, дуже задоволена. Вам, успіху і вдячних клієнтів.Дякую

  Ответить
• 07.02.2019 12:19 Смак Життя

  Дуже дякуємо, Вам! Нам приємно це чути)

  Ответить
• 05.02.2019 11:41 Іванна

  Великий асортимент, гарна ціна, якість продукції. Єдине, що не сподобалось - зв'язок з клієнтами. Замовляла вдруге і та ж історія - працівники сайта самі не телефонують або просто скидають дзвінок, до них дозвонитись важко, потрапляла постійно не в той відділ. Таке відчуття, що клієнт більше хоче купити, аніж магазин - продавати.

  Ответить
• 05.02.2019 13:46 Смак Життя

  Доброго дня, Іванно! Нам дуже прикро що Ви залишились не задоволеною нашим сервісом. З історії замовлень видно що Ви не піднімаєте слухавку або збиваєте дзвінок. Якщо Вам не зручно розмовляти, можемо зв'язатись іншим зручним для Вас способом, вайбер, телеграм, або ж чат на основній сторінці нашого сайту. Дякуємо за розуміння та вдалого Вам дня)

  Ответить
• 04.02.2019 13:14 Інна

  Дуже швидко і якісно, дякую. Упакування надійне, все смачненьке, щіро дякую за смаколики)))) Забрала в закладки, буду замовляти ще. Окремий відгук напишу про противопаразитарний сбір, після того як проп"ємо зі сім"єю.

  Ответить
• 04.02.2019 15:35 Смак Життя

  Дуже Вам дякуємо за такий розгорнутий відгук! Нам приємно це чути )

  Ответить
• 01.02.2019 19:42 Леся

  Робила замовлення вперше , дуже швидка доставка,товар якісно запакований,окремо дякую за комплімент, до речі надзвичайно смачний.

  Ответить
• 02.02.2019 11:24 Смак Життя

  Дякуємо, Лесю! Ми раді ,що Вам все сподобалось )

  Ответить
• 01.02.2019 18:56 Богдан

  Дякую за приємний подарунок! Однозначно рекомендую дану компанію тим, хто хоче отримувати якісні товари.

  Ответить
• 02.02.2019 11:20 Смак Життя

  Дуже дякуємо, Богдане) Нам приємно це чути!

  Ответить
• 30.01.2019 17:51 Тетяна

  Доброго дня! Отримала замовлення!) Дуже вдячна за якісне обслуговування, оперативну відправку, відмінну якість замовлених продуктів. Це моє друге замовлення в магазині, з задоволенням буду замовляти і надалі) Ще раз дякую, удачі вам, натхнення, хороших покупців!)

  Ответить
• 30.01.2019 17:57 Смак Життя

  Тетяно, дякуємо. Радіємо що Вам все сподобалось)

  Ответить
• 24.01.2019 17:53 Олена

  Доброго дня! Сьогодні отримала замовлення! Дуже вдячна . Всі продукти дбайливо запаковані (замоляла zero waste). Пошкоджень немає. Чорнослив дуже смачний. Спробувала таку смакоту перший раз. А щей конвертик зі смаколиком. З Вами вийшло маленьке свято!

  Ответить
• 24.01.2019 18:04 Смак Життя

  Вітаємо, Олено. Щиро вдячні за теплі слова, раді що Вам все сподобалось.

  Ответить
• 22.01.2019 18:13 Лєна

  На цей раз вирішила замовити в zero waste уракуванні та все чудово. Нічого не пошкоджено, все на місці. Знову всім задоволена))) Дякую за конверт з маленьким подарунком;)))

  Ответить
• 24.01.2019 12:18 Смак Життя

  Лєно, щиро вдячні . Радіємо що Вам все сподобалось!

  Ответить
• 21.01.2019 23:29 Наталя

  Дуже б допомогла кнопка, щоб додати товар в "обране" чи "улюблене".
  все решта супер! дякую, що ви є :*

  Ответить
• 22.01.2019 10:18 Смак Життя

  Наталю, дякуємо. врахуємо на майбутнє.

  Ответить
• 18.01.2019 23:09 Тетяна

  Чудовий інтернет магазин,але потрібно удосконалити доставку продуктів!Ніяк не змогла знайти свій населенний пунк у базі! І при написанні точно місце розташування також не знаходило!!!!!!!!!!!!!

  Ответить
• 20.01.2019 10:22 Смак Життя

  Тетяно, дякуємо за звернення. На жаль, виправити це не маємо змоги, оскільки дані щодо населених пунктів підтягує з бази Нової Пошти та Укрпошти.

  Ответить
• 18.01.2019 12:15 Ольга

  Добрый день! Это мой первый заказ, продукция хорошая из того что успела попробовать, но неприятно удивила упаковка Zero Waste, прийдется теперь все куда-то перепаковывать, т.к. пару пакетов сыпятся и все написано от руки, не совсем читабельно((( не рекомендую такую упаковку

  Ответить
• 18.01.2019 13:21 Смак Життя

  Доброго дня, Ольго. Дякуємо за відгук. Пакування Zero Waste призначене, в першу чергу чергу для транспортування, тому необхідно пересипати продукцію для зберігання. Намагаємось зробити таке пакування максимально безпечним для екології, тому жодних наклейок не передбачено. Щодо розбірливості почерку обов'язково врахуємо ваші побажання на майбутнє.

  Ответить
• 17.01.2019 21:48 Лєна

  Це моє перше замовлення і дуже зраділа коли відкрила коробку. Усе дійшло цілим та без пошкоджень, свіже, якісне та приємне на смак �. Надіюсь що ви і далі будете розвиватись та розширювати свій асортимент. Надалі буду з вами)) Рекомендую всім;)

  Ответить
• 18.01.2019 10:20 Смак Життя

  Лєно, щиро дякуємо. Ми радіємо що справили гарне враження. Асортимент обов'язково будемо розширювати, якщо будуть якісь конкретні побажання, обов'язково повідомляйте нам.

  Ответить
• 17.01.2019 15:57 Аліса

  Супер! Все дуже гарно запаковано. При відкритті коробки на пошті (по рекомендації з смс) перше що впало в очі - подарунок! Бальзам для губ. Дуже приємно. Вдома вже почитала його склад - приємно вражена, що жодного хімічного вкладення в продукт. Пахне приємно. Щодо всіх інших товарів - ще не встигла спробувати, бо відразу по отриманні пишу. Постараюсь не забути написати згодом відгук в сусідню групу про продукцію.Дякую. (хотіла надіслати фото упаковок мого замовлення, та не знайшла, як)

  Ответить
• 17.01.2019 16:06 Смак Життя

  Алісо, щиро вдячні за теплі слова. Сподіваємось що отримані продукти сподобаються Вам.

  Ответить
• 10.01.2019 17:45 Вікторія

  Все дуже оперативно та професійно. Швидка обробка замовлення, надійна упаковка товарів, і асортимент радує. Дякую, що ви є. Все сподобалось. І окреме дякую за подаруночок, дуже приємно) мило-зірочка таке пахнюче) , от тільки шкода, що не було на ньому ніякої етикеточки, аби дізнатись які ж саме компоненти утворили цей чудовий аромат

  Ответить
• 10.01.2019 17:58 Смак Життя

  Вікторіє, дякуємо. Обов'язково врахуємо на майбутнє Ваше побажання.

  Ответить
• 28.12.2018 14:41 Оля

  Дуже, дуже класний магазин, замовляю вже не перший раз. Товари якісні і гарно упаковані, асортимент постійно зростає, що особисто мене дуже радує. Дуже швидка обробка замовлень і доставка. Одним словом РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ!!!!!!

  Ответить
• 28.12.2018 15:01 Смак Життя

  Олю, дякуємо за довіру. будемо раді і надалі тішити вас всім вище перерахованим)

  Ответить
• 26.12.2018 11:05 Алена

  Получила свой первый заказ очень быстро. Упаковано все хорошо. Отдельное спасибо за подарочек, очень приятно))).

  Ответить
• 26.12.2018 13:00 Смак Життя

  Олено, щиро дякуємо. Радіємо що Ви задоволені нашою співпрацею)

  Ответить
• 24.12.2018 14:29 Инна

  Разочарование.Посылка пришла в отделение Новой почты 21.12. Срок годности сникерса 21.12. Продукт просрочен.

  Ответить
• 24.12.2018 15:09 Смак Життя

  Інно, посилка була надіслана 21.12, відповідно, це дата виготовлення батончика, а не термін його придатності.

  Ответить
• 19.12.2018 21:13 Олена

  Отримала перше замовлення. Надзвичайно задоволена! Дякую Вам. Швидко, смачно, якісно, приємно!

  Ответить
• 20.12.2018 10:41 Смак Життя

  Олено, дякуємо Вам за довіру. Сподіваємось і в подальшому тішити Вас смаком та якістю продукції.

  Ответить
• 17.12.2018 23:09 Людмила

  Вы лучшие. Пеку хлеб (приловчилась к обычной хлебопечке), делаю конфеты. Крупы выши прекрасного качества . Косметика прекрасная. Я уже 2 года с вами и рекомендую всем знакомым. Спасибо, что вы есть!

  Ответить
• 18.12.2018 11:07 Смак Життя

  Людмило, щиро вдячні Вам за довіру!

  Ответить
• 17.12.2018 19:36 Григорий

  Покупаю в вашем магазине постоянно. Мне очень нравиться помимо самой продукции то, что у каждого товара есть ярлык, который показывает, есть ли товар в наличии, заканчивается. Эта информация всегда соответствует. Даже если товар заканчивается, то пишется сколько штук осталось. Еще радует быстрая отправка и доставка. В общем меня все устраивает. Спасибо вам большое !!!

  Ответить
• 18.12.2018 11:08 Смак Життя

  Григорію, дякуємо. Стараємось завжди вдосконалюватись, приємно що це цінують наші клієнти)

  Ответить
• 17.12.2018 15:01 людмила

  Не могу найти оливковое масло. Его нет?

  Ответить
• 17.12.2018 15:11 Смак Життя

  Людмило, оливкової олії в нашому асортименті немає.

  Ответить
• 17.12.2018 11:07 Надія

  Доброго дня! Ви справді найкращі! В житті ще не їла такого смачнючого шоколаду! Пастила теж прийшлась до смаку! Якісний товар та чудове швидке обслуговування! Дякую!
  

  Ответить
• 17.12.2018 12:28 Смак Життя

  Надіє, дякуємо. Завжди раді тішити Вас смаколиками.
  

  Ответить
• 15.12.2018 19:29 Чебан Зоряна

  Купую в магазині більше року! ЗАВЖДИ все якісне, смачне, вчасно! ЩИРО ДЯКУЮ!

  Ответить
• 13.12.2018 15:49 Катерина

  Ви круті! Смак Життя - справжня знахідка. Всього Вам найкращого, зростання та процвітання! :)
  З побажань - були б раді бачити розширення асортименту органічних продуктів.

  Ответить
• 13.12.2018 17:40 Смак Життя

  Катерино, щиро вдячні за теплі слова!

  Ответить
• 12.12.2018 20:37 Елена

  Дуже дякую Вашому магазину за швидку достаку і якісні товари!!!Буду замовляти іще!

  Ответить
• 13.12.2018 17:40 Смак Життя

  Олено, дякуємо.Будемо раді подальшій співпраці.

  Ответить
• 26.11.2018 21:44 Надія

  Вирішила спробувати козинаки Соняшникову, халву класичну, хліб "Зернятко" і чай "Львівський настрій". Особисто для себе визначила, що не дуже люблю козинаки із бананом у складі, тому спробую ще й інші види. Решта продуктів дуже сподобались, особливо хліб. Дякую за швидку доставку і свіжі смачні продукти.

  Ответить
• 27.11.2018 10:50 Смак Життя

  Надіє, дякуємо. Нам приємно знати що наші старання цінують. Щодо козинаків, то вони дійсно дещо специфічні, але , попри це, мають своїх поціновувавчів)

  Ответить
• 26.11.2018 15:49 Ірина

  Замовлення офорила в четвер до обіду.
  В п'ятницю передзвонили і сказали що немає в наявності одного із замовлених товарів, запропонували повернути гроші чи замінити.
  Доставка (езкоштовна по львову) прийшла в суботу близько обіду.
  
  Упаковка хороша, персонал ввічливий.
  
  P.S. Добре що на сайті є рецепти із цими товарами. Шкода мало. Якби у вас з'явився розділ окремо рецептів із якимись ідеями (так щоб дивитись на фото, читати відгуки і вже по тому робити замовлення), було би зручно.

  Ответить
• 27.11.2018 10:54 Смак Життя

  Ірино, дякуємо за такий розгорнутий відгук.
  

  Ответить
• 20.11.2018 21:25 Василь

  Щиро дякую за таке гарне пакування.Дійсно ваші слова -з любов,ю до вас не розходяться з ділом.Першим що бачиш відкривши посилку це ваша любов до покупця.Всього вам самого доброго.Успіхів у вашій коханій праці.

  Ответить
• 21.11.2018 10:03 Смак Життя

  Василю, дякуємо, нам приємно що Ви цінуєте нашу турботу)

  Ответить
• 16.11.2018 11:48 Лариса

  Спасибо за быструю доставку . Заказывала впервые на вашем сайте. Все отлично! Буду заказывать еще.

  Ответить
• 16.11.2018 12:26 Смак Життя

  Ларисо, дякуємо. Будемо старатись і надалі тішити Вас якістю та оперативністю.

  Ответить
• 15.11.2018 18:42 Тетяна

  Долучилась до дочки, коли та робила замовлення. Сподобалось, тому регулярно поповнюю запаси улюблених продуктів засобом і-м Смак життя.

  Ответить
• 16.11.2018 10:22 Смак Життя

  Тетяно, дякуємо. Ми впевнені що Ви зробили правильний вибір)

  Ответить
• 12.11.2018 18:38 Виктория

  Сегодня получила посылку. Это мой первый заказ. Очень довольна, что выбрала ваш магазин! Сервис - замечательный. Вся продукция качественная, красиво упакована. Уже лакомилась чудесной кунжутно-кокосовой халвой и какао-бобами. Спасибо за вашу работу и продолжайте радовать нас, ваших клиентов, качественной продукцией и хорошим сервисом.

  Ответить
• 13.11.2018 10:39 Смак Життя

  Вікторіє, дякуємо за такий щирий і емоційний відгук.

  Ответить
• 09.11.2018 20:12 Тамара

  Доброго вечора, щойно отримала посилку вашого чудового магазину, замовляла різні сухофрукти, також шоколад, та пасту тахіні, всі продукти найвищої якості, справді порадували сухофрукти, таких ви не знайдете в жодному супермаркеті! Дякую, буду і надалі замовляти у вас!

  Ответить
• 12.11.2018 12:50 Смак Життя

  Тамаро, щиро вдячні Вам за довіру.

  Ответить
• 09.11.2018 10:35 Оля

  Замовляю вже вдруге і все чудово, а найголовніше, що смачно. Дякую Вам!! Успіхів і хороших клієнтів))

  Ответить
• 09.11.2018 11:37 Смак Життя

  Олю, щиро дякуємо за теплі слова.

  Ответить
• 08.11.2018 20:27 Вера

  Спасибо большое за быструю доставку качественных продуктов! Обязательно буду пользоваться вашим магазином и в дальнейшем! Успехов вам!

  Ответить
• 09.11.2018 11:11 Смак Життя

  Віро, дякуємо вам.Будемо працювати над тим, щоб і надалі виправдовувати Вашу довіру до нас.

  Ответить
• 07.11.2018 11:00 Ирина

  только у меня вопрос : заказывала помидоры - пришли одни шкурки (((((, что можно с ними делать ????

  Ответить
• 08.11.2018 11:36 Смак Життя

  Ірино, дякуємо за коментар. Помідори є дуже соковитими ягодами, тому висушити їх великими шматками практично неможливо. Якщо додасте помідори в страви, що варяться чи тушкуються, вони наберуть вологи і набудуть форми.

  Ответить
• 07.11.2018 10:58 Ирина

  Посылочку получила, все отлично спасибо

  Ответить
• 09.11.2018 11:28 Смак Життя

  Ірино, спасибі за довіру.

  Ответить
• 03.11.2018 18:19 Виктория Герасимчук

  Добрый день!Получила посылку,и все бы было хорошо если бы вы не забыли положить одну позицию из накладной ,с учётом того что я уже оплатила всю посылку заранее,Кероб...Как бы не приятно вышло, извините за отзыв,но что есть то есть,пишу честно...

  Ответить
• 04.11.2018 10:06 Смак Життя

  Доброго дня, нам дуже прикро за нашу неуважність, завтра надішлемо Вам цей товар за наш рахунок. Вибачте будь ласка за незручності.

  Ответить
• 03.11.2018 17:27 Тетяна

  Замовила продукти для своєї донечки. Дуже задоволена усім. Буду замовляти ще. Дякую, що ви є

  Ответить
• 04.11.2018 10:07 Смак Життя

  Дякуємо) Нехай смакує!

  Ответить
• 03.11.2018 13:02 Оксана

  Заказала впервые и точно не последний раз! Сервис и качество на высшем уровне! Спасибо Вам большое! Все вкусно, полезно и натурально!

  Ответить
• 03.11.2018 13:24 Смак Життя

  Оксано, дякуємо!!! Нам дуже приємно це читати) Для Вас будемо старатись ще краще.

  Ответить
• 31.10.2018 12:46 Орест

  Здійснив чергове замовлення. Усі попередні були на найвищому рівні. Щодо останнього у мене є наступні зауваження: фісташки надіслали без попередження, що вони не зелені , а червоні, дрібніші і з більшою кількістю нерозлущених ( щонайменше 1 шт. на 10 випадково відібраних). Серед зелених з попередніх замовлень нерозлущених практично не було ( на 1 кг до 10 шт.). Крім фісташок замовляв бразилійськи горіх,фінікі і чорні родзинки. До них жодних зауважень. А загалом, пакування ( упаковка і вага) ,відправка і обслуговування на високому рівні. Прошу у подальшому врахувати мою пропозицію щодо попередження, які саме є горіхи в наявності. Дякую

  Ответить
• 31.10.2018 14:04 Смак Життя

  Оресте дякуємо за розгорнутий відгук, щодо фісташок врахуємо зауваження. Змінився постачальник, фото товару ми змінили одразу.

  Ответить
• 25.10.2018 15:47 Яна

  Замовляю уже не перший раз ,майже кожного разу пробую щось нове крім свого стандартного замовлення і кожен раз вражає смак якість продуктів і високий рівень обслуговування
  Дякую що ви є ! Адже у вас можна придбати натуральні якісні продукти за доступними цінами ..Цього разу замовила спробувати фалафель і сир тофу в томатному соусі - це просто смааакоотаа!

  Ответить
• 25.10.2018 16:08 Смак Життя

  Яно, щиро дякуємо Вам за теплі слова, і за те, що залишаєтесь з нами, будемо старатись і в майбутньому тішити Вас смаколиками.

  Ответить
• 24.10.2018 19:37 Наталія

  Вперше робила замовлення і залишилась задоволена на 100%. Все прийшло в належному стані, без нюансів. Вже планую наступне замовлення) Дякую !)

  Ответить
• 25.10.2018 10:17 Смак Життя

  Наталіє, дякуємо за гарні слова. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші клієнти залишались задоволені.

  Ответить
• 23.10.2018 19:42 Інна

  Вдруге робила замовлення, якість знов таки на висоті, як і оперативність доставки. Однак, цього разу дещо неприємно вразило пакування Zero Waste (скористалася вперше), оскільки декілька гранол були об'єднані в одну пачку. Надалі буду уточнювати такі моменти, оскільки вашу продукцію часто дарую, тому естетична сторона не менш важлива, ніж якість та смак.

  Ответить
• 24.10.2018 10:41 Смак Життя

  Інно, дякуємо за коментар. Насправді пакування zero waste ми запровадили через численні прохання наших клієнтів. які намагаються таким чином дбати про довкілля. Якщо для Вас суттєва естетична сторона, то - до Ваших послуг наше звичне пакування.

  Ответить
• 22.10.2018 09:48 Оксана

  Добрий день! настройте, будь ласка, сайт, щоб під час пошуку категорії товарів в каталозі це можно було зробити з першого разу. Раніше такого не було.

  Ответить
• 22.10.2018 15:23 Смак Життя

  Оксано, дякуємо Вам що повідомляєте про такі моменти, передали цю інформацію нашим спеціалістам.

  Ответить
• 22.10.2018 09:49 Оксана

  Я маю на увазі, що неможливо попасти в ті товари, які знаходяться нижче. Це дратує.

  Ответить
• 18.10.2018 11:24 Катерина

  Замовляю вже декілька разів у цьому магзині. Дуже задоволена якістю продукції, обслуговуванням та доставкою!

  Ответить
• 18.10.2018 11:47 Смак Життя

  Катерино, дякуємо. Будемо старатись і надалі, щоб залишати лише найкращі враження.

  Ответить
• 16.10.2018 22:51 Інна

  Дуже задоволена якістю замовлення, красивим пакуванням та швидкою доставкую. Дякую.

  Ответить
• 17.10.2018 11:14 Смак Життя

  Інно, дякуємо.Нам важливо знати що клієнти задоволені!

  Ответить
• 15.10.2018 15:40 Александра

  расскажите пожалуйста о новой функции "Я обираю Zero waste упакування".

  Ответить
• 15.10.2018 16:33 Смак Життя

  Олександро, Zero waste — це філософія, яка з англійської перекладається як «нуль відходів» та спрямовується на заохочування до зміни життєвих циклів ресурсів, так, що всі продукти використовуються повторно. Мета полягає в тому, щоб сміття не потрапляло на смітники, а перероблялось і отримувало нове життя. Оскільки наші клієнти часто звертались із таким побажанням, ми вирішили запровадити таку опцію. Це означає що вибравши таку опцію, ви отримаєте нашу продукцію в звичайних паперових пакетах, які після використання можна здати на переробку. Звісно що це не стосується продукції, яку ми отримуємо вже запакованою.

  Ответить
• 09.10.2018 20:13 Іра

  Вже вдруге замовляю, сервіс оперативний, все дуже гарно запаковано і все просто дуже смачне!!!! Буду і далі із задоволенням замовляти, але дуже велике побажання про систему лояльності) Дякую!

  Ответить
• 11.10.2018 14:37 Смак Життя

  Іро, дякуємо. Якраз зараз розробляємо систему лояльності.

  Ответить
• 08.10.2018 22:17 Юргита

  Добрий вечір, забрала посылку, я дуже задоволена, дякую

  Ответить
• 09.10.2018 12:20 Смак Життя

  Юргіто, дякуємо Вам за приємні слова

  Ответить
• 29.09.2018 10:30 Катерина

  Скажіть будь ласка, чи плануєте ви повернути таблетовану спіруліну, чи її у вас більше не буде?
  Дякую.

  Ответить
• 29.09.2018 12:41 Смак Життя

  Доброго дня, так звичайно, з понеділка має вже з'явитись.

  Ответить
• 29.09.2018 07:48 Богдана

  Доброго дня!Замовила у вас купу всього!Ось щойно відкрила першу пачку з печивом вівсяно-бананове,жахливо!!!...кожне знизу чорне пригорівше і не свіже-дубове!!!...колись у вас робила замовлення і все було чудово,але тепер бачу,що справи погані!...більше замовляти не буду!

  Ответить
• 29.09.2018 18:14 Смак Життя

  Доброго дня Богдано! Нам дуже прикро за ситуацію яка виникла. Надалі будемо ще більш ретельніше слідкувати за якістю продукції та не допускати більше таких випадків. Кошти за товар ми Вам повернули, дякуємо що написали. І ще раз вибачте за незручності.

  Ответить
• 22.09.2018 15:48 Ірина

  Добрий день!
  Скажіть, будь ласка, чи плануєте ви вводити бонусну систему для постійних клієнтів? Чи картки постійних покупців?

  Ответить
• 24.09.2018 11:09 Смак Життя

  Доброго дня, Ірино. Так, зараз працюємо над цим питанням

  Ответить
• 20.09.2018 13:11 Оксана

  Забрала посилочку. Дуже оперативно надіслали. Щиро дякую. Всім задоволена. Успіхів вам)))))
  

  Ответить
• 20.09.2018 14:50 Смак Життя

  Оксано, дякуємо. Завжди готові Вас потішити, звертайтесь ще )

  Ответить
• 16.09.2018 09:49 Оля

  Доброго дня!! Посилку отримала. Все швидко і дуже смачно.Дякую Вам !!!

  Ответить
• 16.09.2018 14:17 Смак Життя

  Дякуємо, нам дуже приємно читати Ваші коментарі!

  Ответить
• 14.09.2018 15:10 Світлана

  Доброго дня! Скажіть, а як довго чекати ваші чаї ? На цей момент жоден чай не можна замовити (

  Ответить
• 14.09.2018 15:26 Смак Життя

  Доброго дня, найближчим часом будуть в нявності.

  Ответить
• 13.09.2018 19:36 Светлана

  Огромное спасибо за посылочку.Получила. Все такое красивое и аппетитное. Будем пробовать. Прошу прощения за предыдущий отзыв. Вы доказали, что цените клиентов.

  Ответить
• 14.09.2018 09:27 Смак Життя

  Світлано, дякуємо) Будемо старатись ще краще!

  Ответить
• 11.09.2018 10:53 Светлана

  Блин, задолбали. Сделала заказ на хорошую сумму. Так побеги туда, заплати то, потом метнись туда, доплати на почте? Вместо того чтобы 1 раз заплатить на Новой почте и уйти довольной.

  Ответить
• 11.09.2018 12:08 Смак Життя

  Світлано, дякуємо за коментар, нам шкода що у вас склалось неприємне враження, проте всі особливості оплати, доставки тощо зазначені на нашому сайті.

  Ответить
• 06.09.2018 15:28 Елизавета

  Интернет-магазина лучше чем Ваш не встречала! При чем во всех сферах.
  Наткнулась на рекламу в Инстаграмме - с тех пор любовь)
  Качество продуктов идеальное, упаковка и доставка - идеальные, обслуживание - идеальное!
  Сумма чека каждого моего заказа с каждым разом растет!
  Спасибо Вам за Вашу работу.

  Ответить
• 06.09.2018 15:34 Смак Життя

  Єлизавето, дуже дякуємо. Приємно чути це, і приємно мати справу з такими щирими людьми, як Ви.

  Ответить
• 04.09.2018 18:45 Виктория

  Здравствуйте)посылочку получили.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!все замечательно упаковано и отменного качества.Очень довольны.Прцветанмя Вам!

  Ответить
• 05.09.2018 10:57 Смак Життя

  Доброго дня, Вікторіє. Щиро радіємо що вдалось Вас потішити.

  Ответить
• 04.09.2018 12:55 Наталія

  Доброго дня, я замовляла у вас насіння чіа. Бачу, що зараз немає його у каталозі. Чи планується воно з'явитися знову в продажі? Дякую

  Ответить
• 04.09.2018 13:24 Смак Життя

  Доброго дня, Наталіє. Так, насіння в продажу буде, наразі постачальники самі не володіють інформацією щодо того, коли його можна очікувати. Слідкуйте за сайтом, як тільки воно з'явиться, ми це зазначимо.

  Ответить
• 04.09.2018 09:14 Инна

  Здравствуйте!
  Спасибо вам за такой шикарный ассортимент продуктов! Пользуюсь вашими услугами относительно недавно и всегда все было отлично.
  И в этот раз посылка пришла идеальная, почти..... расстроили рисовые разноцветные макароны((((
  Вместо заявленного веса в 500гр весы показали.... 300гр((((
  Надеюсь, это досадное недоразумение, потому что вся остальная продукция - идеальная.

  Ответить
• 04.09.2018 17:18 Смак Життя

  Доброго дня, Інно. Перевірили Ваше замовлення, Ви самостійно обрали 300 грамову позицію. Щоби в цьому переконатись, перегляньте, будь ласка, свою електронну скриньку, адже при здійсненні замовлення копія замовлення завжди автоматично надсилається Вам на пошту. (якщо Ви її вказуєте, звісно.) Лист міг потрапити в папку "спам". Якщо Ви його не виявили, то повідомте нам, ми можемо повторно надіслати.

  Ответить
• 29.08.2018 14:21 Дарія

  Я було постійним клієнтом Смаку Життя вже 4 роки, багатьом друзям завжди радила цей магазин. Але під час останнього замовлення я була дуже прикро вражена-Смак Життя побив рекорд доставки в Україні-7 днів! Так довго до мене йдуть лише поставки з Америки. Але це не найбільна прикрість-бувають різні випадки, фарс-мажори. Справа у жахливому обслуговуванні, і ніхто навіть не вибачився і чомусь до мене так і не передзвонили, як завжди це робили до цього прикрого випадку, щоб дізнатись, чи задоволена я якістю товару та роботи. Я зробила замовлення у п"ятницю, зі мною зв"язались і повідомили про дату відправки замовлення-понеділок. В понеділок зранку надіслали мені номер декларації-я так зраділа оперативності. Але радіти було зарано. Бо моє замовлення я отримала лише у четвер! Товару одного не було в наявності і мені про це повідомили лише у вівторок, бо, начебто, не додзвонились до мене за 8! годин робочого часу. Шкода, що ви не цінуєте клієнтів.

  Ответить
• 29.08.2018 16:41 Смак Життя

  Даріє, доброго дня. На обробку Вашого замовлення пішло 5 днів, (з врахуванням двох вихідних та одного дня доставки.) Дійсно, часом трапляється так, що певного товару немає в наявності, і не завжди ми можемо на це вплинути (товар може затримувати в дорозі, або в постачальника його може просто не бути.) В такому випадку наш менеджер телефонує і пропонує кілька можливих варіантів вирішення ситуації: повернення коштів за цей товар ( будь-яким зручним для клієнта способом), заміна відсутнього товару на якийсь інший товар або ж кошти залишаються на балансі клієнта і ця сума віднімається від наступного замовлення. Ви зробили замовлення 10.08, після обіду, оплатили його 11.08. Наш менеджер телефонував Вам чотири рази 13.08, але відповіді не отримав, з Вами вдалось зв'язатись лише 14.08. Тоді ж і було надіслане замовлення. Доставка замовлення до Вашого населеного пункту займає 1 день. В реєстрі Нової Пошти зазначено що замовлення прибуло на відділення 15.08, а забрали його Ви 16.08. Що стосується якості обслуговування, то Вам не телефонували, оскільки Ви зазначили що телефонувати з приводу якості обслуговування не потрібно, і якщо виникне потреба, то самі повідомите нам.
  

  Ответить
• 29.08.2018 12:54 Інна

  Щойно отримала замовлення: порадувала швидкість обслуговування і брендоване та екоголічне пакування продуктів. У передчутті приготованої смакоти!!!

  Ответить
• 29.08.2018 13:08 Смак Життя

  Інно, щиро вдячні, ми раді бути "співучасниками" в приготуванні смакоти)

  Ответить
• 28.08.2018 18:11 Оксана

  А негативні відгуки видаляєте?

  Ответить
• 29.08.2018 13:17 Смак Життя

  Оксано, для нас всі відгуки важливі, негативні особливо цінні, бо допомагають нам стати кращими.

  Ответить
• 28.08.2018 17:43 Оксана

  Дуже не задоволена швідкістю обробки та відправлення замовлення. Після доволі швидкої обробки 2 тижні тому, була вражена і задоволена сервісом! Вдруге замовляла на сайті антипаразитарний комплекс, так як вирішила приймати його разом з донькою, тож препарату не вистачило. Банк відмовлявся сплатити на реквізити, що були надіслані. Коли я вирішила і вдало скористалася реквізитами першого замовлення, було 14:20. Це не вихідний день, і, як на мене, доволі робочий час. Перечитала на сайті умови доставки і не знайшла ніяких обмежень, я написала листа з проханням надіслати замовлення сьогодні, адже доставка займає 2 дні, рівно на стільки ж залишилося препарату. Пояснила, що не хотіла б робити перерву. Мені відмовили, на жаль. Шкода. Можливо, вам це і не дуже важливо, але навряд стану рекомендувати вас. Адекватні прохання клієнтів нічого не значать для вас.

  Ответить
• 29.08.2018 13:19 Смак Життя

  Оксано, доброго дня. Нам прикро що у Вас склалось таке враження про нашу компанію. Якщо є можливість, то ми залюбки йдемо назустріч проханням клієнтів. Проте, в Вашому випадку нам не вдалось цього зробити, оскільки замовлення ми надсилаємо до конкретної години. Так відбувається не тому, що ми собі так придумали, а тому, що обробка, формування, фасування і оформлення замовлення займає деякий час, особливо якщо в замовленні не одна позиція, а двадцять (а таких замовлень у нас дуже багато). Працівники Нової пошти приїздять на наш склад, щоб забрати спаковані замовлення і надіслати їх. Ви попросили надіслати Вам замовлення коли замовлення вже вантажились, тому навіть при великому бажанні ми просто фізично не могли б виконати Ваше прохання.

  Ответить
• 25.08.2018 21:50 Наталія

  Майже рік замовляю продукцію у вас. Задоволена якістю обслуговуввання і швидкістю доставки. Продукція якісна і гарно запакована. Дякую вам. Бажаю успіхів.

  Ответить
• 27.08.2018 15:47 Смак Життя

  Дякуємо що залишаєтесь з нами!

  Ответить
• 21.08.2018 21:09 Наталя

  Сьогодні в перше отримала від вас посилку, задоволина обслуговуванням, та швидкістю доставки продукції.
  Сама продукція мене приємно здивувала ваше печиво яке робиться під замовлення дуже смакує.
  Єдине хотілаб, звернути вашу увагу на те, що на деякій продукції вказується назва кульковою ручкою.( На перший погляд це невикликає довіри)
  Загалом вдячна вам.

  Ответить
• 22.08.2018 10:54 Смак Життя

  Наталю, щиро дякуємо за відгук і за зауваження, врахуємо це на майбутнє. Завдяки Вам ми тепер знаємо що робити щоб ставати кращими.

  Ответить