Отзывы
-
24.04.2017 10:50 Смак Життя
Автор: Наталія, Дата:22.04.2017 23:12
Ответить
А куди зникло печиво?
________
Наталія, печиво сьогодні вже буде в доступі -
22.04.2017 23:12 Наталія
А куди зникло печиво?
Ответить -
19.04.2017 09:37 Смак Життя
Автор: , Дата:19.04.2017 07:41
Ответить
Доброго дня! Коли вже з'явиться печиво?
________
Доброго дня. З наступного понеділка. -
19.04.2017 07:41
Доброго дня! Коли вже з'явиться печиво?
Ответить -
06.04.2017 09:37 Смак Життя
Автор: , Дата:05.04.2017 17:56
Ответить
Отримала своє замовлення, вперше. Задоволена дуже) вже планую нове замовлення. Але хочу побажати додати в асортімент товари для випікання: натуральний екстракт ванилі, натуральні барвника для тіма та інше. Гадаю це розшире коло споживачів
________
Доброго дня. Дуже дякуємо за відгук. Побажання візьмемо до уваги :) -
05.04.2017 17:56
Отримала своє замовлення, вперше. Задоволена дуже) вже планую нове замовлення. Але хочу побажати додати в асортімент товари для випікання: натуральний екстракт ванилі, натуральні барвника для тіма та інше. Гадаю це розшире коло споживачів
Ответить -
05.04.2017 08:30 Смак Життя
Автор: , Дата:05.04.2017 07:02
Ответить
Привіт! Язамовила у вас амарантову муку. Чомусь вона має затхлиий запах.
_____________
Доброго дня. Амарантове борошно і шрот мають дещо специфічний запах, але вони точно свіжі. -
05.04.2017 07:02
Привіт! Язамовила у вас амарантову муку. Чомусь вона має затхлиий запах.
Ответить -
30.03.2017 16:33 Смак Життя
Автор: Герасименко Люба, Дата:30.03.2017 14:14
Ответить
Добрый день. В понедельник вы сказали что выслали заказ. Уже четверг и его нет. Подскажите вы его точно отправили и номер накладной какой?
__________
Доброго дня. Ваше замовлення дійсно відправлене ще в понеділок. Зараз наші менеджери ще раз надішлють Вам повідомлення з номером декларації. Дайте, будь ласка, знати якщо не отримаєте -
30.03.2017 12:31 Наталія
Замовляю товар у вашому магазині третій раз, дуже задоволена оперативністю доставки і відношенням менеджерів магазину, Дякую!
Ответить -
25.03.2017 09:13
Додайте в свій асортимент натуральну ваниль сорту Бурбон.
Ответить -
22.03.2017 10:09 Смак Життя
Автор: Галина , Дата:21.03.2017 15:58
Ответить
Доброго дня...скажіть чи ви плануєте додати спецію любисток до свого асортименту??? Чи є в Львові магазин чи острівок де можна прийти і купити вашу продукцію??? Чи є можливість у Львові самовивозу свого замовлення???
_____________
Доброго дня, Галино. На жаль, любисток наразі не плануємо додавати до асортименту.
Точок самовивозу немає, всі замовлення розвозять кур'єри додому. Весь асортимен нашої продукції можна купити лише на сайті. Щодо точок продажу рекомендуємо зателефонувати нашим менеджерам (номери телефонів на головній сторінці) і вони детальніше розкажуть про це питання. -
21.03.2017 15:58 Галина
Доброго дня...скажіть чи ви плануєте додати спецію любисток до свого асортименту??? Чи є в Львові магазин чи острівок де можна прийти і купити вашу продукцію??? Чи є можливість у Львові самовивозу свого замовлення???
Ответить -
20.03.2017 17:45 Людмила
Давно искала такую полезную и вкусную продукцию. Мне все понравилось, особенно нравятся козинаки и пряный шоколад. Теперь я ваша постоянная покупательница. Спасибо
Ответить -
20.03.2017 11:43
Сьогодні отримали посилку! Дуже задоволені, і все таке смачненьке! Дякуємо!
Ответить -
17.03.2017 17:32
Все круто! відмінний зв'язок з клієнтом, неймовірно смачні халва і нутелла з керобу. А кукурудзяний хліб - вище всяких похвал! Дякую!
Ответить -
16.03.2017 21:04 Світлана Миколаївська обл
Сьогодні черговий раз отримала замовлення. Сподобалось все. Дуже смачна курага таджицька, булгур коричневий, гарне насіння соняшникове і гарбузове. Вдруге замовила червону аджику. Подобаються олії(замовляла раніше гарбузову та горіхову). Вперше замовила кокосову олію(перше враження-гарне). Подобаються спеції, чечевиця гарна,якісний кунжут. Неймовірно сподобалось какао в минулому замовленні. Одним словом-гарна якість товару. Кошти перераховую на карту Приватбанку. Відправляють вчасно. Дуже гарні ціни (загалом, дешевше, ніж у інших.Принаймні,ті товари, що я купувала). Единий для мене недолік-в минулому замовленні в нуті були деякі неякісні . Хоча це не суттєво, тому цей раз знову замовила його. Взагалі, магазин гарний. Приємно замовляти гарну продукцію. Черговий раз рекомендую всім.
Ответить -
02.03.2017 15:30 Светлана
Спасибо огромное! Все качественное. И заказ доставили прямо в день заказа.
Ответить -
01.03.2017 18:27 Смак Життя
Автор: Ганна, Дата:01.03.2017 16:39
Ответить
Доброго дня. Цікавить асортимент безглютенових продуктів.. Дякую :-)
____________
Ганна, доброго дня. Найшвидший спосіб побачити весь наш асортимент безглютенових продуктів - це на головній сторінці сайту, обрати фільтри й натиснути Low Gluten - Вам покаже сторінку лише з такими продуктами. Якщо виникнуть запитання, пишіть нам або ж телефонуйте за телефонами, що на головній сторінці сайту. -
01.03.2017 16:39 Ганна
Доброго дня. Цікавить асортимент безглютенових продуктів.. Дякую :-)
Ответить -
28.02.2017 11:06 Смак Життя
Автор: Марина, Дата:28.02.2017 10:49
Ответить
Доброго дня! Дуже прошу поповнити Ваш асортимент такою якісною добавкою, як псиллиум (лузга насіння подорожника).
_________
Марино, доброго дня. Ми обов'язково доповнимо асортимент коли знайдемо якісний псиллиум. Дякуємо за пропозицію. -
28.02.2017 10:49 Марина
Доброго дня! Дуже прошу поповнити Ваш асортимент такою якісною добавкою, як псиллиум (лузга насіння подорожника).
Ответить -
26.02.2017 09:17
Автор: Смак Життя , Дата:25.02.2017 18:20
Ответить
Татьяна, большое спасибо Вам за такой отзыв. Мы очень счастливы читать и понимать, что движемся в правильном направлении :) Такие отзывы мотивируют нас ставать лучше -
25.02.2017 08:44 Татьяна (Харьков)
Добрый день! Вчера вечером получила посылку! Заказывала всего понемногу, попробовать. Я в восторге полном от вашей продукции! Во-первых все продукты были тщательно упакованы, чтобы не перемешивались запахи, во-вторых мне понравилось, что везде где необходимо стоят сроки годности, в-третьих это свежесть всех продуктов и чувствуется, что все готовили с любовью! Таких ароматных приправ не купишь ни в одном магазине, даже у тех же таджиков. Паста из маша просто потрясающая, свежая, как раз по моему вкусу; имунне варення, печенье детское, козинаки, все приготовлено абсолютно без сахара, а про козинаки со спирулиной вообще молчу - такой необычный вкус, пальчики оближешь! Тахини замечательный, салат с этим соусом приобретает сразу другой вкус и аромат! Орешки свежие, без мусора, я брала кедровые и макадамию. Спасибо вам огромное за здоровую еду!
Ответить -
16.02.2017 22:12 Смак Життя
Автор: любов, Дата:16.02.2017 20:11
Ответить
ще раз на рахунок шунгіту. настоюю на ньому воду не один рік (років 5). і вперше купила у вас шунгіт такої підозрілої якості: все-таки якість зовсім не та, що у вашому жмагазині купувала рік тому.
____________-
Любов, ми завжди готові повернути кошти за товар, якшо він Вас не влаштовує. Залиште свій номер або зателефонуйте за номерами на сайті. -
16.02.2017 14:58 Олена
Дякую Вам за якісні продукти та сервіс обслуговування!
Ответить -
14.02.2017 10:23 Смак Життя
Автор: любов, Дата:12.02.2017 21:21
Ответить
купувала у магазині Смак життя шунгіт, він виявився неякісним - дрбний із запахом і смаком вугілля
____________________
Якість шунгіту ніяк не залежить від розміру каменів. Це нормально, що вони бувають різної форми і розміру. Ми працюємо з шунгітом не перший рік, ми самі неодноразово настоювали на ньому воду.
І звісно, шунгут пахне вугіллям, адже він містить 93-98% вуглецю.
Ми впевнені в якості шунгіту, який продаємо. А характерний запах і колір йому надала природа. Пропонуємо прочитати наступну статтю про камені та настоювання води: http://sz.lviv.ua/article/20160714_1647/ -
13.02.2017 19:16 Олександра
Сьогодні отримала перше замовлення з вашого магазину,дуже смачні хлібці і печиво Імбире))буду замовляти ще)
Ответить -
12.02.2017 21:21 любов
купувала у магазині Смак життя шунгіт, він виявився неякісним - дрбний із запахом і смаком вугілля
Ответить -
09.02.2017 15:52 Смак Життя
Андрій, доброго дня. Передали Ваші контакти у відділ маркетингу. Дякуємо за чудові слова :)
Ответить -
07.02.2017 01:53 Олена
Приємно здійснювати у вас покупки.., дуже порадувало те що все у паперових упаковках:)) Успіхів Вам!!!
Ответить -
06.02.2017 10:16 Смак Життя
Автор: Наталя, Дата:04.02.2017 12:09
Ответить
Чи буде у Вас в наявності кокосова мука?
Поки що не плануємо. Проте в асортименті є кокосова стружка і шрот (шрот тимчасово відсутній) -
04.02.2017 12:09 Наталя
Чи буде у Вас в наявності кокосова мука?
Ответить -
30.01.2017 12:37 Смак Життя
Автор: Віра, Дата:29.01.2017 10:47
Ответить
Сьогодні отримала своє перше замовлення. Взяла на пробу багато чого. Буду куштувати. Однозначно можу сказати просто зараз, що продукція дуже свіжа. Також можу відмітити швидку доставку і гарного прадавця. Я спочатку трохи заплуталась, але дфвчина дуже ввічливо мені все пояснила і допомогла вирішити всі питання. Так що обов'язково повернусь до вас ще))
_______________
Автор: Наталія, Дата:30.01.2017 11:11
Доброго дня! Вперше замовила в цьому інтернет-магазині, і дуже вдячна за швидку доставку і якісну продукцію. Буду замовляти ще.
___________________
Автор: Олена , Дата:27.01.2017 16:36
Дякую за швидку доставку!
____________
Щиро Вам дякуємо за такі теплі слова. Для нас це стимул й мотивація робити наш сервіс і продукцію ще кращими. -
30.01.2017 11:11 Наталія
Доброго дня! Вперше замовила в цьому інтернет-магазині, і дуже вдячна за швидку доставку і якісну продукцію. Буду замовляти ще.
Ответить -
29.01.2017 10:47 Віра
Сьогодні отримала своє перше замовлення. Взяла на пробу багато чого. Буду куштувати. Однозначно можу сказати просто зараз, що продукція дуже свіжа. Також можу відмітити швидку доставку і гарного прадавця. Я спочатку трохи заплуталась, але дфвчина дуже ввічливо мені все пояснила і допомогла вирішити всі питання. Так що обов'язково повернусь до вас ще))
Ответить -
27.01.2017 16:36 Олена
Дякую за швидку доставку!
Ответить -
27.01.2017 15:39 Смак Життя
Автор: Ігор, Дата:26.01.2017 23:17
Ответить
Колись купував у Вас ячмінь, пророщував. Додайте до асортименту, будь-ласка.
Ігор, на жаль, в нас більше не планується ячмінь. -
26.01.2017 23:17 Ігор
Колись купував у Вас ячмінь, пророщував. Додайте до асортименту, будь-ласка.
Ответить -
25.01.2017 19:54 Смак Життя
Автор: Ліза Ш., Дата:25.01.2017 16:51
Ответить
Доброго дня. скажіть, будь ласка - коли очікується гінкго?
Доброго дня. Чекаємо в п'ятницю нову партію -
25.01.2017 16:51 Ліза Ш.
Доброго дня. скажіть, будь ласка - коли очікується гінкго?
Ответить -
21.01.2017 12:40 Смак Життя
Автор: , Дата:16.01.2017 08:30
Ответить
Чи могли би Ви випікати безглютеновий хліб?
У магазинах практично немає, а з закордону дорогий і з купою хімії..
_____
Доброго дня. Так, ми можемо робити такий хліб на замовлення, але оскільки ми не даємо в нашу продукцію жодних продуктів тваринного походження (вкл яйця, кефір тощо), то хліб буде трішки сухим, але на всі 100% натуральним.
Проте, якщо у вас алергія на глютен у всіх її проявах, а не дієта - то такий хліб не підійде, оскільки для
дійсно безглютенової випічки потрібне окреме приміщення, духовка і формочки. В нас таких умов немає. Ми можемо випікати безглютеновий хліб, але в ті й ж духовці, що звичайний, відповідно мінімальний % глютену може потрапляти в такий хліб -
17.01.2017 12:31 Смак Життя
Автор: Анна, Дата:16.01.2017 19:36
Ответить
Доброго дня! Дуже хотілося б, щоб ви об`єднали запитання та відповідь в один пост. Тому що читаєш ваші відповіді і не розумієш яке запитання. Об`єднайте це, будьласка. Дякую
Ання, дякуємо за зауваження. Будемо об'єднувати наскільки зараз дозволить наша система відгуків, поки не зробиму кращу :) -
16.01.2017 19:36 Анна
Доброго дня! Дуже хотілося б, щоб ви об`єднали запитання та відповідь в один пост. Тому що читаєш ваші відповіді і не розумієш яке запитання. Об`єднайте це, будьласка. Дякую
Ответить -
16.01.2017 16:08 Смак Життя
Автор: , Дата:16.01.2017 08:30
Ответить
Чи могли би Ви випікати безглютеновий хліб?
У магазинах практично немає, а з закордону дорогий і з купою хімії....
Доброго дня ! Ми винесли це питання на обговорення. Трішки пізніше зможемо дати Вам відповідь. -
16.01.2017 08:30
Чи могли би Ви випікати безглютеновий хліб?
Ответить
У магазинах практично немає, а з закордону дорогий і з купою хімії.... -
13.01.2017 12:09 Смак Життя
Наталко, дуже приємно читати такі теплі слова ! Щиро Вам дякуємо за них. І дякуємо, що залишаєтесь з нами !
Ответить -
13.01.2017 12:08 Смак Життя
Денис, дякуємо за чудові відгуки ! Ми дуже щасливі, що вони саме такі :)
Ответить
Успіхів Вам у всьому ! -
13.01.2017 09:54 Наталка
Дякую Смак Життя за вашу працю! Вже деякий час маю змогу замовляти у вас різні товари і я повністю задоволена. Вже багатьом рекомендувала ваш магазин. Розумію, що ви не завжди можете забезпечити ідеальну якість товару, оскільки вона залежить від виробників із якими си співпрацюєте, але мені подобається те що ви готові нести відповідальність і вирішувати усі непорозуміння які складаються. Це показує ваш професіоналізм. Бажаю вам розвитку і багато задоволених клієнтів! Ще надіюсь що скоро зможете знову мати свій магазин десь в центрі Львова)
Ответить -
11.01.2017 13:54 Смак Життя
Олена, акційні ціни вже є у фільтрі "Акція". Там вже відображені нові знижки на тиждень. Новина на сайті та в соцмережах буде ввечері
Ответить -
11.01.2017 10:24 Олена
Доброго дня! А коли почнеться нова акція?
Ответить -
06.01.2017 15:35 Оксана
Дякую за швидку відправку Вашого товару і за якісне обслуговування!
Ответить -
05.01.2017 16:35 Олена
Просто надзвичайно!! Така швидка доставка!! Все таке гарненьке)) у милих екологічно-паперових пакуночках)) Я просто у захваті!! Щиро вдячна)) Це було моє перше замовлення, та впевнена, не останнє))
Ответить -
04.01.2017 20:04 Назар
Вітаю, перед новим роком замовляв різні вкусняшки, був приємно здивований побачивши в посилці козинаки асорті, вдячний вам за такий подарок, все смачно і корисно, успіхів вам! ;)
Ответить -
21.12.2016 11:22 Смак Життя
Автор: , Дата:21.12.2016 02:59
Ответить
Ваш кремній з карьєру?
Доброго дня. Кремній є з кар'єру, а також з природніх відслоєнь. Бувають різні партії. -
21.12.2016 02:59
Ваш кремній з карьєру?
Ответить -
17.12.2016 13:37 Наталья Тенетка
Добрый день!Хочу выразить благодарность сотрудникам Смак Життя за мой заказ!!!Все просто супер,свежее ,аккуратно упакованое,быстро доставленное.Спасибо большое!!!То что я раньше брала на рынке и в магазинах буду покупать только у вас.Цены приятно удивили, на некоторые товары в разы меньше цены.С уважением Наталья г. Лубны Полтавская обл.
Ответить -
13.12.2016 21:57 марія
все розумію, але платити за доставку замовлення, яке вартує 30 грн, також як мінімум 30 грн (чи 45 Новою поштою) - трошки занадто, чи не так? крім того, термін зберігання продукції - рік))
Ответить
але якщо варіантів нема, то й нема) -
13.12.2016 13:37 Смак Життя
Марія, чому ж таємничо. В нас у Львові зараз є лише виробниче службове приміщення. В нас була точка самовивозу та фізичний магазин, але на жаль, минулого року її довелось закрити. Поки що відкриття нового не планується, а виробниче приміщення в нас ніяк не обраднане під самовивіз і до нього мають доступ лише працівники компанії.
Ответить
З українських перевізників ми працюємо лише з Новою Поштою, оскільки це найшвидший та найякісніший спосіб доставки в інші міста. Оскільки ми також продаємо домашню продукцію, яка має досить короткий термін придатності - співпраця з укрпоштою нам не підходить, бо цей перевізник за 1-2 дні не зможе доставити товар в інший кінець України.
Детальніше про доставку і тарифи Ви можете прочитати тут: http://sz.lviv.ua/pay/ -
13.12.2016 11:22 марія
Доброго дня, Марія.
Ответить
Наразі в нас немає самовивозу. Вся доставка продукції здійснюється кур'єрською службою доставки.
Дуже таємничо)))
а укрпошту Ви не визнаєте, наприклад? -
13.12.2016 09:47 Смак Життя
Автор: марія, Дата:12.12.2016 20:15
Ответить
добрий день, цікавить самовивіз)) звідки і коли це можливо? в мене невелике замовлення
Доброго дня, Марія.
Наразі в нас немає самовивозу. Вся доставка продукції здійснюється кур'єрською службою доставки. -
13.12.2016 09:43 Смак Життя
Автор: , Дата:12.12.2016 11:46
Ответить
Получили сегодня посылку 12.12. 2016,заказывали нутеллу-получается очень не приятно так как срок годности у нее заканчивается завтра 13.12. 2016. Скажите-ее можно поменять? Получается деньги на ветер((
Доброго дня! Звичайно ми повернемо Вам кошти за нутеллу або ж врахуємо суму при наступному замовленні. Зв’яжіться, будь ласка, з нашими менеджерами за номерами телефонів:
(068) 618-18-86 (073) 029-58-83 (066) 601-90-94
Приносимо вибачення за недоліки роботи кур'єрської служби. -
13.12.2016 09:29 Смак Життя
Автор: , Дата:12.12.2016 12:23
Ответить
Почему-то не работает онлайн заказ - нажимаю оформить, отправляет опять на главную страницу и больше ничего. Это у меня или с сайтом что-то?
Вчора вже все виправили. Замовлення через сайт працює -
12.12.2016 20:15 марія
добрий день, цікавить самовивіз)) звідки і коли це можливо? в мене невелике замовлення
Ответить -
12.12.2016 12:23
Почему-то не работает онлайн заказ - нажимаю оформить, отправляет опять на главную страницу и больше ничего. Это у меня или с сайтом что-то?
Ответить -
12.12.2016 11:46
Получили сегодня посылку 12.12. 2016,заказывали нутеллу-получается очень не приятно так как срок годности у нее заканчивается завтра 13.12. 2016. Скажите-ее можно поменять? Получается деньги на ветер((
Ответить -
10.12.2016 13:14 Смак Життя
Автор: , Дата:09.12.2016 19:14
Ответить
абсолютно довольна заказом,хорошие продукты, один нюанс, сушеным чесноком в бумажном пакетике пропахло все! это досадный момент.
Дякуємо за зауваження ! Обов'язково це виправимо, щоб надалі таке не повторювалось.
Вибачте за незручність! -
10.12.2016 12:45 Панчишина Світлана
Доброго дня. Замовляли на сайті спеції, какао, арахісові пасти, горіхи, морську сіль, бобові. Весь товар, без виключень, якісний(!), в гарній упаковці.Приємно вразила безкоштовна доставка кур*єром по Львову. Після приємного враження якості товару і сервісу магазину замовили ще олії, горіхи, насіння та спеції. Бажаю магазину процвітання. Покупцям раджу цей магазин. Буду замовляти ще.
Ответить -
09.12.2016 19:14
абсолютно довольна заказом,хорошие продукты, один нюанс, сушеным чесноком в бумажном пакетике пропахло все! это досадный момент.
Ответить -
09.12.2016 10:38 Смак Життя
Віталій, щиро дякуємо за чудовий відгук ! Нам дуже приємно це читати і переконуватись, що ми рухаємось в правильному напрямку. Дякуємо, що Ви з нами !
Ответить